Service deskNekaf agent
you're booked for Thursday at 9:40
Balie
Beantwoordt elke oproep, plant in, verzet en annuleert, 24/7.
Elke klantoproep beantwoord. Elke brug volgeboekt.
AI voice agents voor garages, dealers, schadeherstelbedrijven en bandenspecialisten die vragen beantwoorden, werkplaatsafspraken inplannen en routineverzoeken afhandelen, 24/7.
Spreek met een oprichter. Vrijblijvend.
Handelt dagelijks honderden gesprekken af bij:
Hoor Nekaf een echt gesprek voeren
Druk op afspelen, of bel de demolijn en probeer het zelf.
Voorbeeldgesprek · openingstijden en een afspraak verzetten
Het transcript volgt het gesprek.
Het is Nekaf die opneemt.
Wat er veranderde toen Nekaf de telefoon overnam
Gemeten bij Broekema, voor en nadat Nekaf de telefoon overnam.
+23%
Meer werkplaatsafspraken ingepland
Bellers buiten openingstijden en bellers die vroeger ophingen, plannen nu een afspraak.
≈170 u
Bespaarde personeelsuren per maand
2.526 oproepen per maand afgehandeld zonder medewerker, à vier minuten elk.
4 min2 sec
Gemiddelde reactietijd
Van vier minuten in de wacht op piekmomenten naar een antwoord bij de eerste beltoon.
0%>60%
Afgehandeld zonder medewerker
Meer dan zes op de tien oproepen worden volledig afgerond: openingstijden, status van de auto, afspraken.
50%0%
Gemiste bellers nooit meer gehoord
De helft van de mensen die de voicemail kreeg, belde nooit terug. Er is geen voicemail meer.
30%0%
Oproepen nooit beantwoord
Bijna een derde van de oproepen bleef onbeantwoord. Nu wordt elke oproep opgenomen, ook 50 tegelijk.
Resultaten uit 8.420 inkomende oproepen in mei en juni 2026 bij Broekema.
Uw werkplaats draait door. Ook als u er niet bent.
Nekaf beantwoordt, plant in en volgt op, zodat uw team zich kan richten op de auto op de brug en de klant aan de balie.
Maak van elke oproep een ingeplande klus
Beantwoord elke oproep, dag en nacht, en plan direct in uw werkplaatsplanning.
Customer
Hi, is my car ready to pick up today?Ridgeline Auto Care
Yes, Nicholas. The brakes are done and it’s been washed. We’re open until 7pm.Animatie van oproepen van verschillende garages die worden beantwoord en ingepland.
Geef elk team zijn tijd terug
Balie, monteurs en managers stoppen met de telefoon en gaan weer aan auto's werken.
‹Service · May 14›
9:009:4010:2011:00
Choose a time
Animatie van het kiezen van een serviceplek en het inplannen van een bandenwissel.
Eén agent op elk kanaal
Spraak eerst, met webchat, e-mail, sms en WhatsApp onder dezelfde regels.
☎▭✉▤◎
Ridgeline Auto Care · Voice
“I’d like to book a tire change for Friday.”Animatie van één gesprek dat over spraak, chat, e-mail en sms beweegt.
Betaal voor werk dat gedaan is
Eenvoudige maandprijzen. Geen contracten. Op elk moment opzegbaar.
How was your service visit?
★★★★★
Outcome achieved · pay only for this
Animatie van beoordelingen en een afgeronde uitkomst.
Maak kennis met de console
Elke oproep, afspraak en overdracht op één plek. Vraag alles in gewone taal.
Maak kennis met de agents
Elke agent doet één taak, van begin tot eind, en rapporteert elke dag aan u.
Service deskNekaf agent
you're booked for Thursday at 9:40
Balie
Beantwoordt elke oproep, plant in, verzet en annuleert, 24/7.
Car-ready statusNekaf agent
your car is ready for pickup
Status van de auto
Vertelt bellers hoe het staat met hun auto, onderdelen of schadeclaim.
ReminderNekaf agent
your inspection is due next month, shall I book it?
Herinneringen en oproepen
Vindt elke auto die toe is aan onderhoud, APK of een bandenwissel en plant hem in.
No-show recoveryNekaf agent
I can move you to tomorrow at 10:20
No-show herstel
Belt elke no-show binnen twee uur en plant opnieuw in.
De enige voice agent die speciaal voor de werkplaats is gebouwd
Eerst gebouwd voor onafhankelijke garages en dealers, nu ook voor schadeherstelbedrijven en bandenspecialisten. Getraind op meer dan 10.000 autotermen, onderdeelnamen en soorten werkzaamheden.
Spreekt uw vak
Kent het verschil tussen een distributieriem en een bandenwissel, noemt de juiste duur en plant elke klus correct in.
Volgt uw regels
Klusduren, vaardigheden van monteurs, leenauto's en pechregels, goedgekeurd door uw werkplaatschef.
Leert van elke correctie
Markeer een gesprek als fout met één klik. De fix wordt getest voordat hij live gaat.
Live in 48 uur. Niet in 48 dagen.
Niets te installeren, niets te vervangen. Nekaf werkt vanaf dag één standalone.
SIGNAL
Inspection expires in 14 days
API
Check bay availability
Web chat
Confirm inspection
Schakel uw nummer door
Oproepen gaan naar Nekaf: allemaal, alleen de overloop of alleen buiten openingstijden. Uw nummer blijft hetzelfde.
Journeys
- Book a service
- Seasonal tire change
- Check service plan
- Car-ready status call
- Inspection reminder
Wij richten uw regels in
Bruggen, monteurs, openingstijden, klusduren en pechregels, ingericht met uw team. U keurt elk antwoord goed.
Agent reasoning
- SupervisorsQuote validityParts availability
- DecisionsJourney: Service booking
- ResponsesMain response
Ga live
Bekijk de eerste gesprekken in uw dashboard. Koppel uw garagesoftware wanneer u er klaar voor bent.
De resultaten spreken voor zich
Werkplaatsen die elke oproep beantwoorden, in hun eigen woorden.
“Het kent het verschil tussen een APK-afspraak en de vraag of een auto klaar is. Onze mensen aan de balie hebben eindelijk tijd voor de klant die voor hen staat.”
Bas
Eigenaar, Autobedrijf van Nuland
“Klanten zeggen dat de telefoon eindelijk makkelijk is. Onze monteurs zeggen hetzelfde.”
Dave
Servicemanager, Legacy Auto Clinic
“'Is mijn auto al klaar?' vulde vroeger onze middagen. Nu vertelt de telefoon mensen dat hun auto klaar is voordat ze eraan denken te vragen.”
Marieke
Servicemanager, Broekema
Vertrouwen en betrouwbaarheid
Nekaf is gebouwd voor verantwoording in de werkplaats. Elke regel, beslissing en overdracht is gedocumenteerd en controleerbaar.
Zie hoeveel meer oproepen u kunt beantwoorden
We rekenen teruggewonnen afspraken en personeelsuren door op uw eigen belvolume.
Spreek met een oprichter. Vrijblijvend.