Balie
Beantwoordt, plant in en verzet, 24/7.
Seizoenspieken beantwoord. Elke plek gevuld.
Seizoenswissels, nieuwe sets en reparaties, ingepland met de juiste duur en brug.
Welke maten en merken op voorraad zijn, wat ze kosten en wanneer ze gemonteerd kunnen worden.
Waar een opgeslagen set ligt, wanneer hij voor het laatst gemonteerd is en wanneer het tijd is om te wisselen.
Olie verversen, remmen, accu's, ruitenwissers en uitlijnen, in minuten ingepland.
Lekke banden en pechgevallen volgen uw regels en bereiken de juiste persoon.
Openingstijden, route en de wachtruimte van elke vestiging.
De pieken van oktober en april beantwoord zonder voicemail.
Klanten horen het zodra hun auto klaar is, dus ze bellen niet meer om het te vragen.
Seizoenswissels en opvolging bij versleten profiel ingepland zonder bellijst.
Klachten en alles wat onduidelijk is, bereiken een medewerker met context.
Gemiste afspraken teruggebeld en opnieuw ingepland.
Elk gesprek getranscribeerd en in de klantkaart geschreven.
Dezelfde begroeting en regels in de hele keten.
Beantwoordpercentage, afspraken en voorraadvragen per vestiging.
Elke beslissing gelogd met haar regelversie.
Beschikbaarheid en opslag gelezen uit uw bandenbeheersysteem.
Bevestigingen en herinneringen houden de seizoensplanning vol.
Nederlands, Engels, Duits en Spaans, per vestiging.

Geen wachtmuziek, geen voicemail, ook niet op de eerste koude zaterdag van oktober.
Uw regels bepalen wat de dienstdoende monteur bereikt, en hoe snel.
Herinneringen, oproepen en no-show herstel beschermen elke plek.
Voorraad- en opslagvragen beantwoord zonder medewerker.
Eén dashboard voor oproepen en afspraken over alle vestigingen.
Dave
Servicemanager, Legacy Auto Clinic
Beantwoordt, plant in en verzet, 24/7.
Vindt de opgeslagen set en plant de seizoenswissel in.
Seizoenswissels ingepland zonder bellijst.
Plant gemiste bezoeken opnieuw in en rapporteert wat het terugwon.
Elke regel, elke beslissing en elke overdracht is gedocumenteerd en controleerbaar.
We rekenen teruggewonnen afspraken en personeelsuren door op uw eigen belvolume.
Spreek met een oprichter. Vrijblijvend.